【皖嫂家政訊】2013年7月18日，安徽省皖嫂家政服務中心責任公司承擔國家服務業(yè)標準化試點項目工作啟動儀式在省婦聯(lián)四樓多功能廳隆重舉行！安徽省婦聯(lián)黃紅主席在啟動儀式上發(fā)表了重要講話，全文如下： 今天，作為安徽省2012年度國家級服務業(yè)標準化試點項目的安徽省皖嫂家政服務業(yè)標準化試點項目正式啟動。這標志著“皖嫂”家政服務規(guī)范化、標準化的探索邁進了一個嶄新的階段。在此，我代表省婦聯(lián)向省“皖嫂”家政服務有限責任公司表示熱烈的祝賀。向給予“皖嫂”家政服務工作悉心指導和大力支持的省商務廳、省發(fā)改委、省及合肥市質(zhì)監(jiān)局、省標準化研究院等省市相關(guān)部門表示衷心的感謝！ 隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，家政服務行業(yè)作為現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，其規(guī)范化、標準化發(fā)展的要求越來越迫切。我省各級婦聯(lián)組織始終把發(fā)展家政服務作為促進婦女就業(yè)、服務千家萬戶的具體舉措，連續(xù)十一年，積極開展婦聯(lián)系統(tǒng)家政服務工作。特別是近年來，全力整合巾幗家政資源，精心打造“皖嫂”家政服務品牌，通過建立家政服務聯(lián)席會議制度、制定五統(tǒng)一品牌服務標準、舉辦家政服務技能大賽等，在推動“皖嫂”家政服務標準化發(fā)展方面進行了初步的探索，取得了一定的成效。省“皖嫂”家政服務有限責任公司躋身全國家庭服務業(yè)百強企業(yè)。從去年開始，我們又從全省新增婦女專項經(jīng)費中，專門拿出350萬元，按照家政服務聯(lián)盟的模式，在全省扶持一批皖嫂家政服務基地，通過建設培訓、服務、信息三大平臺，推進“皖嫂”家政服務的市場化、品牌化和規(guī)范化發(fā)展。 這次，省“皖嫂”家政有限責任公司被確定為國家級服務業(yè)標準化試點項目，是對婦聯(lián)系統(tǒng)家政服務工作的肯定，更是對加強“皖嫂”家政管理，提升服務水平的一次有力推動。值此契機，希望省皖嫂家政服務有限責任公司全體員工提高認識，切實將家政服務標準化建設作為提高服務質(zhì)量、提升綜合實力、增強品牌影響力的重要途徑，群策群力，積極參與到項目試點工作中去。嚴格按照項目試點的要求，以建立和實施服務業(yè)標準體系為主要內(nèi)容，以實現(xiàn)管理規(guī)范、服務質(zhì)量良好、顧客滿意度高為目標，對家政服務行業(yè)進行細化量化，探索建立家政服務標準體系，認真組織實施和評價，爭取為家政服務行業(yè)乃至現(xiàn)代服務行業(yè)的標準化推進提供實踐參考，貢獻自己的力量。同時在探索家政服務業(yè)規(guī)范化、標準化、法制化發(fā)展的基礎上，注重結(jié)合自身實際，打造婦聯(lián)系統(tǒng)家政服務工作特色，帶動全省“皖嫂”家政服務工作再上新臺階，力爭在全省豎起家政服務“標桿”，促進我省家政服務行業(yè)健康有序發(fā)展。 最后，預祝試點項目工作圓滿成功！